Questões gerais

  • O que a Alltecnic oferece a você?

    Oferecemos produtos de mais de 2500 empresas da Alemanha, União Europeia, EUA, Japão e China.

    Beneficie-se de nossa base de clientes existente e use os amplos serviços da ALLTECNIC GmbH.

  • Nosso desempenho é lucrativo para você e sua empresa?

    Produtos com marcas, características de qualidade e países de origem completamente diferentes competem no mercado internacional. Fornecemos informações detalhadas sobre as propriedades do produto, fornecedores e/ou fabricantes em termos de qualidade, durabilidade, preço, garantia e confiabilidade da marca. Cuidamos para que sua compra seja segura e eficiente.

    Comprar produtos internacionalmente exige muito tempo e dinheiro. Dificuldades com fuso horário, idioma, ligações telefônicas, controle, trâmites alfandegários e informações constantes sobre o andamento da produção ou embarque exigem dedicação exclusiva. Fazemos esse trabalho para você. Lidamos com tudo, desde o pedido, compra e processo de produção até o envio.


  • O que posso comprar e o que não posso?

    Fornecemos peças sobressalentes, máquinas, ferramentas, instrumentos de medição, próprios para todos os setores industriais e de serviços.

    Nosso escopo de entrega não inclui:

    Produtos ligados à violência, como armas, produtos químicos e outros em que proibições ou requisitos especiais de aprovação são aplicados de acordo com o BAFA (Escritório Federal de Economia e Controle de Exportação da Alemanha).

    Não estamos autorizados a fornecer para países sujeitos a embargo.

  • Como faço uma consulta ou faço um pedido?

    Basta nos escrever um pequeno e-mail ou mensagem via WhatsApp com a marca, número de série, número do motor (especialmente para máquinas) ou uma foto do produto que você procura.

    Quer renovar as peças sobressalentes antigas? Não há problema. Precisamos apenas de um plano de renovação. No caso de consumíveis (especialmente substâncias químicas), solicitamos adicionalmente informações sobre a fórmula química.

  • Quais as formas de pagamento que a ALLTECNIC oferece?

    Você receberá uma fatura quando fizer uma compra. Você só paga quando o produto está na sua porta. Para máquinas grandes ou peças de reposição, o fabricante exige valores específicos com antecedência.

  • Como posso saber se meu pedido de compra foi bem-sucedido?

    Assim que recebermos sua solicitação, enviaremos uma nota de confirmação. Quando o produto for despachado, você receberá toda a documentação necessária para a alfândega.

  • Como recebo minha fatura?

    A fatura está com a sua mercadoria. Também enviamos por e-mail.

  • Nosso horário de trabalho

    Trabalhamos 24 horas por dia, de segunda a domingo. Estamos lá para você mesmo nos fins de semana e feriados. Isso economiza seu tempo.

  • Custos de remessa

    Enviamos a mercadoria para o endereço de sua escolha. Você decide o tipo de Incoterm.

  • Quem pode fazer negócios com a ALLTECNIC?

    A ALLTECNIC assessora, adquire e despacha produtos apenas para empresas com identificação fiscal sobre vendas.

  • Sua pergunta não está incluída?

    Escreva-nos, por favor!