Preguntas generales

  • ¿Qué le ofrece Alltecnic?

    Le ofrecemos productos de más de 2500 empresas de Alemania, la Unión Europea, USA.  Japón y China. 

    Benefíciese de nuestra base de clientes existente y utilice los amplios servicios de ALLTECNIC GmbH.


  • ¿Es nuestro desempeño rentable para usted y su empresa?

    Productos con marcas, características de calidad y países de origen completamente diferentes compiten en el mercado internacional. Nosotros le brindamos información detallada sobre las propiedades del producto, proveedores y / o fabricante en términos de calidad, durabilidad, precio, garantía y confiabilidad de marca. Nosotros nos encargamos que su compra sea segura y eficiente. 

    Adquirir productos a nivel internacional demanda mucho tiempo y dinero. Dificultades debido a diferencia horaria, idioma, llamadas telefónicas, control, trámites en aduana e información constante sobre el estado de la producción o envío  exigen dedicación exclusiva. Nosotros ejecutamos ese trabajo para usted. Nos encargamos desde el proceso de pedido, compra y producción hasta el envío. 


  • ¿Qué es lo que puedo comprar y qué no?

    Suministramos repuestos, máquinas, herramientas, instrumentos de medición, consumibles para todos los sectores industriales y de servicios.

    Nuestro alcance de entrega no incluye:

    Productos vinculados a la violencia, como armas, productos químicos y otros en la que están aplicadas prohibiciones o requisitos de aprobación especiales de acuerdo a BAFA (Oficina Federal de Economía y Control de Exportaciones de Alemania)

    No se nos permite suministrar a países que están sujetos a embargo.


  • ¿Cómo formulo una consulta o efectúo un pedido?

    Simplemente escríbanos un breve correo electrónico o mensaje vía WhatsApp con la marca, número de serie, número de motor (especialmente para máquinas) o una foto del producto que está buscando. 

    ¿Desea que se reconstruyan piezas de repuesto antiguas? No hay problema. Necesitamos tan sólo un plano de construcción. Para el caso de consumibles (especialmente sustancias químicas), requerimos adicionalmente información de la fórmula química.

  • ¿Qué métodos de pago ofrece ALLTECNIC?

    Usted recibirá una factura por su compra. Usted paga sólo cuando el producto está en sus manos. 

    Para la construcción de maquinaria especial el fabricante solicita un monto definido por adelantado.

  • ¿Cómo puedo saber si mi orden de compra se ha realizado correctamente?

    Tan pronto como hayamos recibido su solicitud, le enviaremos una nota de confirmación. Cuando el  producto sea enviado, recibirá todo la documentación exigente para aduanas.

  • ¿Cómo obtengo mi factura?

    La factura está en su mercancía. También le enviamos por correo electrónico.

  • Nuestro horario de trabajo

    Trabajamos las 24 horas del día, de lunes a domingo. Estamos a su disposición incluso los fines de semana y días feriados.

  • Costos de envío

    Enviamos la mercancía a la dirección de su elección. Usted decide el tipo de Incoterm.

  • ¿Quién puede realizar negocios con ALLTECNIC?

    ALLTECNIC asesora, adquiere y envía productos sólo a empresas con identificación de impuesto sobre ventas.

  • ¿Su pregunta no está incluida?

    ¡Escribanos por favor!